Céline El Feghali, opticienne au Petit-Quevilly près de Rouen, nous parle du regard qu’elle porte sur les nouvelles technologies et de ce que cela lui apporte.
J’avais envie de proposer des choses un peu différentes. De partir sur un créneau à part. Ce n’est pas que le secteur où je suis soit particulièrement concurrentiel mais je voulais faire plaisir et me faire plaisir avec des produits plus marqués et atypiques. Je pense notamment à la marque Plein Les Mirettes avec qui l’on travaille beaucoup et en qui nous avons confiance. Il s’agit d’une marque française, normande plus précisément, qui suit la tendance.
Et Vinyl Factory qui est plus généraliste mais dont j’aime le côté rétro, les couleurs pep’s et les publicités décalées. Les marques créateurs racontent une histoire. C’est une chose qu’apprécient les clients parce que ça donne une âme aux produits.
Ça a une grosse importance ! Je suis fidèle au même fabriquant, Hoya, depuis plusieurs années. J’ai toujours apprécié la qualité de traitement et la technicité de leurs verres. Les retours clients sont excellents. C’est important de travailler avec de bons produits, surtout au niveau des verres. Si vous avez beaucoup de SAV, même si c’est bien géré, le client gardera une image négative. Alors que la qualité fidélise. En outre, notre boutique a été précurseur pour mettre en place la technologie de lunettes en impression 3D Yuniku. Cet outil innovant amène un vrai plus en boutique. Les clients sont intéressés par le côté technologie de pointe. En outre, c’est un avantage pour les grosses corrections qui, au lieu de payer 300€ le verre, profitent du tarif unique.
Un côté technique, gadget, geek. On remarque que bien souvent les clients qui se laissent tenter sont avides de ce genre de technologie. Pour nous c’est également une solution pour les morphologies atypiques comme les petits nez ou les grands visages. Avec Yuniku nous parvenons à les équiper facilement et ils sont contents.
Il faut dire qu’en termes de confort et de légèreté, c’est une vraie révolution. Mon mari en porte et il m’a avoué que c’était les lunettes les plus confortables qu’il ait eu jusqu’à présent. Ce que j’apprécie également chez Yuniku ce sont les différentes couleurs et formes proposées. Sans compter que la gamme continue à s’enrichir ce qui ne fait qu’augmenter la diversité de notre offre.
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